【悲報】Steamの高評価ゲーム開発者「購入者の21％も返金申請していた😭」

どーすんのこれ

Steamの高評価ゲーム開発者、「購入者の21％も返金申請していた」と悲鳴。“クリア済みなのに返金”の濫用めぐり、議論白熱中
https://automaton-media.com/articles/newsjp/20260706-453441/

1時間で終わるなら面白くても返金するやろな

あるインディーゲームの個人開発者がX上で、自作ゲームが90％好評であるにもかかわらず購入者の21％、5万5000件にものぼる返金リクエストを受けたと投稿し、波紋を呼んでいる。想定されたクリア時間より早く、Steamの返金が可能な2時間以内にゲームをクリアするプレイヤーが多かったことも原因とみられ、開発者は「こんなことはあってはならない」との嘆きをポストしている。

無料でプレイできなかったら低評価だった可能性もあるわなあ

エグい😭

その一方で、本作は21％ものユーザーによる返金リクエストを受けているという。Steamには、ゲームのプレイ時間が2時間未満で、購入から2週間以内であれば基本的にゲームの返金を受けられる仕組みがある。本作の通常時の販売価格は499円。本作はセール時に最大40％オフで販売されていたため、実際の額はこれより小さくなると思われるが、通常価格から単純計算すると、5万5000件の返金は約2700万円分に相当する。

パソコンガほんま乞食

クリア即売り勢

ガチでヤバい😭

Steamで売るなら2時間で終わるゲームは返金されるってことを念頭に置かなきゃ駄目だな

海外はPCに限らず家ゲーも「つまんなかったら返金」ができるから

クリアまで遊んだ500円程度のものを返金申請してるのかよ
内容もボリュームもクソゲーが原因かと思ったら評価は悪くないのな

でも2時間で終わってなんだこれってなる気持ちもわからんでもない
繰り返しゲーでも返金する奴はそこまで面白くないと思ったのかもしれない

さすがにクリアして返金はシステムで不可能にしとけよ

クソゲーか確認してる内に２時間過ぎてるから返金したことない

2時間でクリアできないゲームにすればいい

いや21％の返金で5万5000件もあるのならいいじゃないか
そもそもそれだけの人が買う市場を作れているsteamがすごいだろ

他で売ってたらまずそれだけの買う人自体集められんだろうに

中国人多いんだろ？ならしかたない

最初から２時間以内の体験版としてやってるんじゃ

>>17
最初から返金するつもりで買ってる奴が多いってだけだろ
褒めれた状態ではない

>>18
まだSteamが中国だと思ってるのか豚は

ていうかよく分からんインディーが２５万売れたって事か？

>>20
だけどsteam以外の市場でその残り79％以上もの買う人を集められるの？
それに返品が出来る事で（返品目的ではない）買う人が増える事もあると思うぞ

真の乞食はepic

返金可能のsteamでビジネスをしたからやろ
納得してリリースしてるんじゃろ

乞食が正当化しようとしてるの草

返金までもゲームだと思うと楽しいだろうな

１時間遊んで続き遊ぼうとならなかったんだろう

返金のハードル低すぎだよな
やりすぎだわ

ちょうど話題になってるパッケージは
そういう状況なったら即売りすることで1000～2000円くらいの損害（利ザヤは小売りが受け取る）で済むが、
Steam はユーザ負担０円に出来ることをメリットとしてるからな。

Switch2版スターフォックスがもしSteamに出たらクリア済返金申請通る場合が有るのか
ステージ構成は使い回しとはいえアソコまでグラ変えてるのにそう考えたらエグいな

>>29
法的に おま環 で動かない場合は返金対象にせざるを得ないんだけど、
ゲームごと、ユーザ環境ごとに、それを検証するための仕組みが存在しない。

だから 「ユーザが動かなかった！」 を申告した場合は、
何も考えずの返金対応が最もビジネス的に無難となる

「面白くなかったから、動かなかった扱いにして返金クレームいれよう」
というのを防ぐ方法が無いから
「２週間以内、プレイ時間カウンタ２時間以内であれば、無条件で返金に応じるよ！」

というアピールにすり替わった

返品っていうけどさ
まずその前にそこらの誰もが簡単に1億以上ものユーザーがいる市場にゲームを出せてるってのがすごい事だって気づけよ
steamがそれだけでかい市場を用意してくれてるのが当たり前だと思ってるのか

それに中古市場だって返品と同じように開発者に金入らんだろ

これPSの即クリ即売りよりひどくね？

>>34
プレイ2時間制限があるから
体験版範囲的な位置づけになる

>>3
面白いじゃなくてＢＡＮ避けだろな
ほんとに面白かったら手放さないから

ミンサガの案件思い出したな
スクエニが先行プレイだから3時間制限でお願いしますっておやつに案件持って行ったら3時間以内でクリアしたのクッソワロタ

まぁ、世の中こういう狂人も居るんでね…

>>14
ゆとり乙
ラスボス見たら終了とかテロップ終わる前に終了とかになるだけ
>>18
こういうの最近のことしか知らないフロム信者なんかな?
日本人も配信者なんかが昔制限時間ぎりぎりまでやって返品とかやってた

>>1
2時間返金の範囲で遊べる実質体験版プレイ人数と考えるとそんな物じゃない？

嫌ならスチームで出さなければいいでしょ
そう言うルールなんだから

プレステもxboxも貧困層相手の優越感ビジネスの行き着いた先が今世代でそこで優越感得られなくなった質の悪い客がそこそこ流れて来てるんだろうな

映画も面白くなかったら返金してくれないかな

返金可能なストアで売っておいて文句言うのは違うよな
こういうやつマジで嫌いだね

>>34
遊んでおいて金払わない悪い奴と言う見方も分かるが
2時間以内でクリアできたらボリューム不足クソゲー判定で返金したくなる気持ちも分かる

微妙な話やね

あさましい

スカイリムのVR版を返金したことあるけど、返金申請した時に返金理由を書いた覚えがあるんだが
このインディゲーの場合、返金理由になんて書かれているんだろうか

2時間以下しか遊んでないなら仕方ないんじゃない
クリアしたとは限らないし、遊んでみたけど合わないと感じた人が2割ならそんなもんな気がする
レビューに返金済みって書いてあるのが2割あんのか？

>>42
米国や一部では似たようなシステムが既にあったような
日本がこの手のシステムで遅れすぎてるのはあるかも

じゃPC買ってsteamで遊べばいいじゃん
実際２時間２週間のシステムじゃたいして悪用できないし

>>6
ほえ～
たった数百円程度のゲームでもチリツモなんやなあ

>>46
年3〜5回くらい返品してるがインディー問わず思ってたのと違うや合わないどころか無記入でも通ってる
相当な悪用か返品率でもなければ何でもいいのか？とすら感じてる

Steamもちゃんと無料配布ゲーあるのにねえ

DL主義の暗い未来

>>50
ファミ通の週販で5万本うれてもオレンジ

というソフトがあると、その不良在庫分（チリツモ500円の 15倍くらい）の損害が全国の店舗に分散してることになる

>>39
そもそもデフォルトで全部2時間お試しつけろっつー話やしな(´・ω・`)

そのおかげで買いやすいんだからシステムに問題ないだろ
嫌なら違うところで売れよ

さすがに多すぎだな

真っ当な消費者に返品乞食の尻拭いさせられる時がいつか来そうだ

2時間以内にクリアできないように経験値かせぎとか無駄なループ要素いれないと

そういうルールなんだから仕方あるまい
だいたいソニーがディスクでユーザー囲いするからPCでのオン専で頑張るところがこういう苦労を背負い込むことになるんだよ

デスストの開幕ムービーはある意味潔かったと思う

家ゴミストアにも早くrefund機能付けばいいのにな
豚なんてマンネリ高額ガキゲー買うのが怖すぎてすっかりゲーム引退状態になっちゃったし

>>34
そもそも即クリア即売りなんてファミコンの頃から既にあったのに。
クリアまでが短くて周回要素無いアドベンチャーゲームとか。

それ以前に昔はネットが無いからとっつきにくいマイナーゲームはすぐ中古行きしてたろ。
PSが云々とかネタとしても寒い。

>>42
つまらないというだけで映画いちいち返金出来たら、
面白い映画もつまらないって言いはってただ見繰り返す乞食共が出来てしまうだろうが。

早解きできるゲームはクリアして返品されちゃうのかあ

ゲームの途中に返金限界ラインとか設定できるようにしておけばいいんじゃね？
一面クリア時とかに「この先のステージに進むと二時間未満でも返金できなくなります　それでも進めますか？」みたいな警告出して。

俺は一度も返金したこと無いけど無料で貰ったゴミゲーやっぱ消したいなって思ったことあるわ
タダでもなんか汚れがついた気分になる

いっせいトライアルとかも10時間程度で終わるゲームだとおためしどころかタダゲーで済まされることがあるよね

Steamの返金期限って購入から2週間以内且つ起動時間2時間以内だろ
記事読むと何度もリトライするイライラアクションゲーっぽい感じだけどその内容でみんな2時間以内に終わってるってあまりにも内容スカスカすぎるだろ

客を信用するな

ゴミゲー買ってしまった人の救済がちゃんと機能してて草

2時間以内でクリア出来てしまうし周回しなくてもいいようなゲームならそら返金申請するだろ
むしろそのボリューで良く好評価貰えたな

金入るタイミングと返金のタイミング次第じゃ
税金やばくね？w

時間制限ある中での返金制度なんだしそんな酷くもないだろ
ちゃんと遊んでもらえるゲームを作ればいい

2時間以内にクリアできるゲームはダメとなると
定価安い個人制作ゲームはキツイっすね

さっさとクリアして中古屋に売りに行くのとなんらかわらんな
何ならそっちの方がまだ時間的猶予がある

>>52
ユアクロニクルやろうぜ（布教）

ユーザー目線だとそりゃそうだって話だけど、開発者にとっちゃたまったもんじゃないな

しっかり遊んでたのにユーチューバーが普通に返金するだの話しててビビった
もうスチーマーには当たり前の感覚なのかね

>>79
しかもそいつストーリー配信するから後の購入者も減るというね…
とはいえ流石にそれは一部やろ

>>78
じゃあsteamにゲーム出さなきゃいい話
switchもあるわけだしさすがに甘え過ぎなんだよ

返金要請したの2回だけだな
1回は無名FPS買って人がいなくてマッチしなかった
2回目はバトルフィールド6
つまらなくてすぐ返金要請した

>>81
インディーズゲームで初出からCS
独占なんて、既に過去に実績あってパブリッシャーに気に入られていてもなかなか無いだろ。
すぐに甘えとか言う奴は無知の短絡的な根性論。

>>83
だからsteamに出さなきゃいい話だろ
他の選択肢があるんだから

返金されないようなゲームにするといいね
エロゲーでも2時間遊んだ実績なんてものもあったりするし
賢者モードになってまだ2時間経ってなければ返金されるのが当たり前みたいなことになってたりする
簡単に買って要らんなら簡単に返金できるのがSteamの良いところでもあるんで
下手なことすると簡単に買ってもらえなくもなるからね
簡単に買ってもらえて楽しんで簡単に返金されないゲームを作るように頑張れとしか

定価500円のゲームなのにボリューム少ないほうが悪いって叩いてるガイジはアホなんか

>>86
steamのシステム叩いてれば自分の都合のいいように変わってくれるとでも思ってんの？
そいつはご苦労さん

豚とアフィの相互クソ喰い無限ループ

>>87
それを決めるのお前じゃないよ

>>32
アメリカでよくあるタグ付きのままで着て返品と一緒だね
悪質すぎて手に負えない

>>86
そうだよ
これってPS5がディスク廃止にしたから記事にしたんだろうけど
steam的に見たらこれって何年も前の話なんだからとっくに受け入れられてる話だし

>>37
switch2体験会でブレワイを7分でクリアした奴居たな

>>92
あれは相当なやり込みあってこそできる技なので話はずれてるかな

って安価先見落としてた
すまぬ

犯人はヤスで
速攻クリアもあるのかね

大ヒットするゲームって短時間で終わっても繰り返しやりたくなる要素が詰まってるからな
シューティングならヴァンサバが良い例だろ

>>96
8番出口みたいなのはアウトってことになるが

ドグマ2とか最適化不足や仕様のアレさで
steamで返金祭りになってたけど
アレマジで企業的にもヤバい規模で起こってた可能性あんのか

ある時期から急に
尻に火がついた様に対応してたからな
ヤバかったんだろうとは思ってたけど…

スターフィールドは規約変わるくらい返金ヤバかったんだろうな